什么样的奶茶店才能使顾客主动上门?
【发布时间:2020-04-22 作者:黑泷堂 点击:182次】
现在奶茶店可以说很多地方都有,但是待遇却有所不同。 一些在市区开张的顾客仍然很少。 一些顾客围着门走。 有些商店提供优质的产品和服务,但是生意并没有得到改善……为什么? 什么样的奶茶店可以让顾客青睐主动?
一、面子不能少
对客户的印象非常重要,门头的形象、员工的外貌、服务态度……这一切都是客户的布朗尼点。 不能给顾客留下深刻印象的奶茶店不能留住顾客。独特的门头设计,独特的店面装饰,可使顾客一目了然。 统一的员工服装、周到的服务等,将让顾客进入商店留下更好的印象,轻松地将新顾客发展成老顾客。
其二、原料明档展示。
原料明档展示,即直接使奶茶所用的茶、水果等原材料,让走进门消费的顾客一目了然。 购买饮料时,当顾客“顺便”订购以考虑饮料的质量时,这些成分一目了然。明亮的商店展示,可以让顾客信任地购买饮料,放心饮用,无形中增强了奶茶店的信任度。
其三、店员亲切热情。
员工的每一个言行都与奶茶店的形象直接相关。 从客户的入口到订单,再到饮料,工作人员必须始终保持微笑的服务。在等待饮料送达的过程中,您可以引导客户在商店里坐一会儿,或者可以微笑着告诉客户饮料要花更长的时间,请耐心等待。
其四、赠品让顾客想起你。
希望让客户经常可以“思考”自己的奶茶店,最好从礼物入手。 当顾客喝饱后,给他们一个小礼物,以便他们下次再来。礼物的选择也可以花点时间。 奶茶店的主要消费群体仍然是年轻女性,因此您可以选择女孩喜欢的小礼物,例如可爱的装饰品、钥匙圈、毛绒玩具等。什么样的奶茶店可以让顾客青睐主动?
综合以上,可以让顾客印象良好,体验很棒,同时可以让顾客想到奶茶店让顾客青睐的主动来! 您的奶茶店是这样的吗?